Alles over de verzending van uw bestelling en de mogelijkheden om een product te retourneren. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Verzendkosten en levertijd
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| DHL | € 3,98 | 1 tot 3 werkdagen |
Bij een bestelwaarde vanaf € 50,00 vervalt de verzendkosten en wordt uw bestelling gratis bezorgd.
Levering
Bestellingen worden verzonden via DHL. De geschatte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u informatie om de levering te volgen.
Retourneren
Wilt u een product retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice. Wij begeleiden u stap voor stap door het retourproces.
- Meld uw retour zo snel mogelijk na ontvangst aan via onze klantenservice.
- Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
- Voeg indien mogelijk een kopie van de pakbon bij uw zending.
- Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
Voor vragen over verzending of retourneren kunt u mailen naar [email protected] of bellen naar +31 6 7810 2568.
Beschadigde zending
Ontvangt u een beschadigd pakket? Meld dit dan zo snel mogelijk bij onze klantenservice, zodat wij een passende oplossing kunnen zoeken.